Зараз у компанії неробочий час. Замовлення та повідомлення будуть оброблені з 10:00 найближчого робочого дня (сьогодні).
пров. Красовського, 30, Луцьк, Україна
+380 (67) 342-99-01
Святковий декор з штучної хвої від виробника
Відгуки про компанію HVOYA
Інна К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Щиро дякуємо Вам за оцінку роботи нашого магазину. Успішних Вам покупок!
Лихачева С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Дякуємо Вам за оцінку!
Дмитро З.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Алла З.
Добре
Хочу розповісти про своє замовлення на цьому сайті. Зробила замовлення на сосну розпушену 140 см, перерахувала 100% передплату- 1257,00 гривень. В результаті мені прийшла сосна 120 см замість замовленої 140 см, в додаток до цього я ще заплатила 340грн.за доставку. Як мені пояснили їхню помилку - це людський фактор, але цей людський фактор не відправив мені ялинку 160 см, а чомусь 120см. Новий рік був без ялинки. Ці люди дурять навіть у цей важкий для всіх час. Якщо з'явиться у когось бажання замовити собі ялинку, подумайте кілька разів, а краще замовте в іншому магазині. Написала, бо не хочу, щоб засмучувалися так як я.
Коментар продавця
Шановна пані Алла. За Вашим проханням замовлення було прийняте по телефону і менеджер ненавмисно помилився з розміром. Ми ще раз приносимо вибачення за цю ситуацію. Нам неприємно що у Вас склалось враження ніби хтось збирався Вас дурити. На жаль, Ви не відповідаєте на наші багаторазові спроби зв'язатися з Вами, але ми відкриті до спілкування і варіанти вирішення ситуації, які ми Вам пропонували, все ще актуальні: Ви скористалися купленою в нас штучною сосною на Новий рік і продовж кількох днів можете повернути її нам, а ми повернемо Вам сплачені гроші, чи обміняємо на сосну потрібного розміру з доставкою за наш рахунок. Або ж компенсуємо різницю у вартості 308 грн. плюс 200 грн. за незручності. Щодо претензії по вартості послуг з доставки, то ці кошти сплачуються безпосередньо перевізнику Нова пошта згідно їх тарифів.
Анастасія Д.
Відмінно
Всё супер, венок очень красивый, выглядит максимально натурально, качество впечатляет не отличишь от настоящего венка из живой ели 🙏
Вероніка К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Євгенія К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
в захваті від ялиночки і віночка,голочки м'які на дотик, товар відповідає фото
Коментар продавця
Дякуємо Вам за відгук з фото! Мирних Вам і веселих свят!
Щиро дякуємо Вам за оцінку роботи нашого магазину. Успішних Вам покупок!
Дякуємо Вам за оцінку!
Хочу розповісти про своє замовлення на цьому сайті. Зробила замовлення на сосну розпушену 140 см, перерахувала 100% передплату- 1257,00 гривень. В результаті мені прийшла сосна 120 см замість замовленої 140 см, в додаток до цього я ще заплатила 340грн.за доставку. Як мені пояснили їхню помилку - це людський фактор, але цей людський фактор не відправив мені ялинку 160 см, а чомусь 120см. Новий рік був без ялинки. Ці люди дурять навіть у цей важкий для всіх час. Якщо з'явиться у когось бажання замовити собі ялинку, подумайте кілька разів, а краще замовте в іншому магазині. Написала, бо не хочу, щоб засмучувалися так як я.
Шановна пані Алла. За Вашим проханням замовлення було прийняте по телефону і менеджер ненавмисно помилився з розміром. Ми ще раз приносимо вибачення за цю ситуацію. Нам неприємно що у Вас склалось враження ніби хтось збирався Вас дурити. На жаль, Ви не відповідаєте на наші багаторазові спроби зв'язатися з Вами, але ми відкриті до спілкування і варіанти вирішення ситуації, які ми Вам пропонували, все ще актуальні: Ви скористалися купленою в нас штучною сосною на Новий рік і продовж кількох днів можете повернути її нам, а ми повернемо Вам сплачені гроші, чи обміняємо на сосну потрібного розміру з доставкою за наш рахунок. Або ж компенсуємо різницю у вартості 308 грн. плюс 200 грн. за незручності. Щодо претензії по вартості послуг з доставки, то ці кошти сплачуються безпосередньо перевізнику Нова пошта згідно їх тарифів.
Всё супер, венок очень красивый, выглядит максимально натурально, качество впечатляет не отличишь от настоящего венка из живой ели 🙏
в захваті від ялиночки і віночка,голочки м'які на дотик, товар відповідає фото
Дякуємо Вам за відгук з фото! Мирних Вам і веселих свят!
Ялинка Класік дуже гарна, дякую!
Дякуємо Вам за коментар!
Супер, за такую стоимость отличная гирлянда!